개인정보처리방침

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전 동의를 구합니다.

• 무료 운세 서비스: 이름, 생년월일, 성별, 출생 시/분 (서비스별 수집 항목이 일부 달라질 수 있음)
• 유료 리포트 서비스: 결제 수단 정보, 주문 내역, 리포트 다시보기를 위한 최소 식별 정보
• 소셜 로그인(카카오/구글/네이버/애플): 소셜 계정 고유 ID, 이름 또는 닉네임, 프로필 사진 URL, 이메일 (사주 분석 및 알림 제공)
• 오류·환불 문의: 구매자명, 이메일, 주문번호 (문의 처리 및 회신)
• 고객 상담 및 이용자 보호: 서비스 이용 과정에서 발생할 수 있는 문의 처리, 민원·분쟁 해결, 서비스 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행
• 분쟁 대응 및 권리의 행사·방어: 침해 사실 통지, 사실 확인, 법적 분쟁 대응을 위한 최소한의 연락 및 기록 관리
• 부정사용 방지: 서비스 안전 운영 및 침해행위 입증(증거보전)을 위한 로그 분석·보관

회사는 아래와 같은 안내 및 알림을 위해 개인정보를 이용할 수 있습니다.

• 서비스의 제공, 변경, 종료 등에 대한 일반적인 알림
• 사주·운세 콘텐츠 서비스의 이용, 만료 및 자동 삭제에 대한 알림
• 쿠폰 및 적립금의 지급, 사용, 만료에 대한 알림

이용자의 별도 동의가 있는 경우 카카오톡 채널·문자·이메일 등을 통해 마케팅·서비스 안내를 발송할 수 있습니다. 동의를 거부하셔도 서비스 기본 이용에는 제한이 없습니다. 단 회사는 현재 카카오·구글·메타 등 제3자 광고 플랫폼의 맞춤형 광고 식별자나 행태정보 수집·제공을 일체 사용하지 않으며, 향후 도입 시 본 처리방침을 사전 갱신하고 별도 동의 절차를 거칩니다.

회사는 유료 서비스의 경우 결과 다시보기를 위해 필요한 기간 동안 개인정보를 보유하며, 그 외의 경우에는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 아래와 같이 보관할 수 있습니다.

• 계약·대금결제·재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 제6조)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법 제6조)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법 제6조)
• 웹사이트 방문 및 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
• 분쟁 해결 및 권리의 행사·방어 목적의 기록: 분쟁 종료 시까지(관련 법령의 장기 소멸시효가 적용되는 경우 그 기간까지)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한하여 최소한의 범위에서 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
• 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
• 결제 처리를 위해 결제대행사에 최소한의 정보 전달

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보의 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하고 있습니다.

• 주식회사 비바리퍼블리카 (토스페이먼츠): 웹 유료 결제 대행 및 결제 수단 검증
• RevenueCat, Inc.(미국) / Apple Inc. / Google LLC: 모바일 인앱결제(IAP) 구매 상태 관리·영수증 검증·결제/청구/환불 처리(앱 사용자 ID, 구매·영수증·거래 식별정보). RevenueCat은 미국에 소재하여 해당 정보가 국외로 이전·처리됩니다.
• Supabase Inc.: 회원·주문·리포트 데이터 저장 및 관리(데이터베이스 호스팅)
• Vercel Inc.: 웹 애플리케이션 호스팅 및 배포
• OpenAI, L.L.C. / Anthropic, PBC: AI 리포트 본문 생성(사주 팩트만 전송되며 이름·생년월일 원본은 전송하지 않음)
• Upstash, Inc.: 요청 속도 제한 및 캐시 저장(개인정보 미전송, IP 해시만)
• 카카오·Google LLC·네이버·Apple Inc.: 소셜 로그인 인증(본인 동의 후 위임)
• Functional Software, Inc. (Sentry): 서비스 오류·성능 모니터링(스택트레이스와 브라우저·환경 메타데이터. 이용자 이름·생년월일·결제 원문은 마스킹되어 전송하지 않으며 쿠키·헤더·IP 자동 첨부는 비활성화됨)

회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

회사는 현재 광고 SDK·추적 SDK·맞춤형 광고 식별자(IDFA/광고 ID)를 일체 사용하지 않습니다.웹·모바일 앱 모두에서 Vercel Analytics, Google Analytics, Facebook Pixel, 카카오 맞춤형 광고 등 제3자 행태정보 수집 도구를 포함하지 않습니다. 운결의 모든 분석은 자체 서버 접속 로그(IP·요청 경로·응답시간)에 한정되며, 제3자에게 전송되지 않습니다.

향후 분석·광고 도구 도입 시 본 처리방침을 사전 갱신하고 동의 절차를 별도 안내할 예정입니다. 도입 전까지는 어떤 제3자 추적도 발생하지 않습니다.

이용자가 서비스 탈퇴(회원 탈퇴)를 요청하는 경우, 회사는 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보(계약 및 결제 기록, 소비자 분쟁 처리 기록 등)는 법정 기간 동안 보관 후 즉시 파기합니다.

탈퇴는 앱 내 '설정 → 계정 삭제', 웹의 /account/delete 또는 고객센터(이메일 onlyyou153@naver.com)를 통해 신청할 수 있습니다. 회원 탈퇴 요청 시 회사는 계정 식별자·로그인 정보와 마이페이지의 리포트 열람 연결을 지체 없이 삭제 또는 비식별 처리합니다. 모바일 앱 내 계정 삭제의 경우 앱에 저장된 리포트 및 열람권은 즉시 삭제됩니다. 다만 웹에서 생성된 유료 리포트의 서버 캐시는 생성 입력값(생년월일 등)을 기준으로 여러 이용자가 공유하는 구조로 운영되어 특정 회원의 탈퇴만으로 즉시 개별 삭제되지 않을 수 있으며, 회사는 해당 캐시를 리포트 재열람 및 장애 복구 목적 범위에서만 이용하고 개인정보 원문을 제거하는 구조 개선을 진행하고 있습니다. 동일 소셜 ID(Apple/Kakao/Google/Naver)로의 재가입은 30일 동안 제한되며, 이후에는 새 계정으로 다시 가입하실 수 있습니다. 결제·환불 내역은 전자상거래법에 따라 5년간 익명 처리 후 보관됩니다.

(1) 파기절차

• 정보주체가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 무료 서비스의 경우 즉시 파기합니다.
• 유료 서비스의 리포트는 재열람 제공 및 관련 법령에 의한 보존 사유에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다. 다만 웹 리포트 서버 캐시는 생성키 공유 구조상 특정 회원 단위 즉시 삭제가 제한될 수 있으며, 개인정보 원문을 제거하는 구조 개선을 진행합니다.
• 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

• 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

(1) 통신 구간 암호화

• 모든 서비스 구간은 HTTPS(TLS 1.3)로 암호화되어 전송됩니다.
• HSTS·CSP·X-Frame-Options 등 보안 헤더를 적용하여 중간자 공격 및 클릭재킹을 방지합니다.

(2) 인증 정보의 보호

• 결제 토큰 및 관리자 인증 토큰은 HttpOnly·Secure·SameSite 쿠키로 저장되어 XSS 등 공격으로부터 보호됩니다.
• 관리자 토큰은 HMAC-SHA256 서명 + 단기 만료 구조로 발급되어 위조가 불가능합니다.

(3) 저장 시 보호

• 결제 수단(카드번호 등)은 회사가 직접 보관하지 않으며 결제대행사(토스페이먼츠)의 PCI-DSS 준수 환경에서 처리됩니다.
• 회원 비밀번호는 단방향 해시(bcrypt)로 저장하여 복호화할 수 없습니다.
• 리포트 캐시키는 서버 전용 salt와 해시를 결합하여 생성되어 예측이 불가능합니다.

(4) 해킹 등에 대비한 대책

• 외부 침입을 차단하기 위한 장치를 이용하여 공격·해킹 등을 방지하며, 침입탐지 시스템을 통해 이상 트래픽을 모니터링합니다.
• API 라우트별 요청 속도 제한(Rate Limit)을 적용하여 무차별 대입 공격을 차단합니다.

(5) 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

• 회사의 개인정보 관련 처리 인원은 대표자로 한정되어 있으며, 정기적으로 개인정보 보호 교육을 이수합니다.

(6) 로그 및 URL의 개인정보 미포함

• 서버 로그는 개인정보(이름·생년월일·결제 토큰 등)가 기록되지 않도록 자동 마스킹 처리됩니다.
• 리포트 접근 URL에는 개인정보를 포함하지 않으며, 세션 기반 식별자만 사용합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 그와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 이재윤
• 직위: 대표
• 전자우편: onlyyou153@naver.com

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 아래의 연락처로 접수하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• 성명: 이재윤
• 소속: 운결 고객지원
• 전자우편: onlyyou153@naver.com

이용자는 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있으며, 접수 후 5영업일 이내 회신해드립니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제·비식별 처리 요청

개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118) — privacy.kisa.or.kr
• 개인정보보호위원회 — www.pipc.go.kr
• 대검찰청 사이버범죄수사과 (국번 없이 1301) — www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국 (국번 없이 182) — cyberbureau.police.go.kr

회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 별도로 판매·제공하지 않습니다. 다만, 정보통신서비스 제공 및 이용자 편의 증진을 위하여 아래와 같이 국외에서 개인정보 처리 업무가 수행될 수 있습니다.

(1) Vercel Inc. (미국)

• 목적: 웹 애플리케이션 호스팅·배포 및 방문/이용 기록 자동 수집
• 항목: 서비스 이용 기록, 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 요청 URL
• 이전 방법: HTTPS를 통한 자동 전송 (Edge Network)
• 보유기간: 수집일로부터 최대 30일 또는 계약 종료일까지

(2) Supabase Inc. (미국)

• 목적: 회원·주문·리포트 데이터 저장 및 처리
• 항목: 로그인 정보, 생년월일, 성별, 결제 내역, 리포트 본문, 이용 로그
• 이전 방법: HTTPS 암호화 전송 (Database / Auth / Storage)
• 보유기간: 회원 탈퇴 요청 시 계정 식별자·로그인 정보 및 마이페이지 열람 연결은 지체 없이 삭제·비식별 처리. 리포트 서버 캐시는 생성키 공유 구조상 특정 회원 단위 즉시 삭제가 제한될 수 있어 재열람·장애 복구 목적 범위에서 보관될 수 있으며, 개인정보 원문 제거 구조 개선 진행 중. 관련 법령에 따른 보존기간이 정해진 정보는 해당 기간까지 분리·익명 처리하여 보관

(3) OpenAI, L.L.C. (미국) · Anthropic, PBC (미국)

• 목적: AI 리포트 본문 생성(LLM 추론)
• 항목: 사주 계산 결과(오행·십성 등 비식별 팩트). 이름·생년월일 원본은 전송하지 않으며 호칭(예: 재윤)만 사용
• 이전 방법: HTTPS API 호출 (요청 단위 처리, 학습 데이터로 미활용)
• 보유기간: API 사업자 정책에 따라 최대 30일(로그) 후 자동 삭제

(4) Upstash, Inc. (미국 — 서울 리전 이용 가능)

• 목적: 요청 속도 제한 및 세션 캐시
• 항목: 해시화된 IP, 요청 횟수
• 이전 방법: HTTPS/Redis 프로토콜
• 보유기간: 24시간 내 자동 만료

(5) Functional Software, Inc. (Sentry) (미국)

• 목적: 애플리케이션 오류·성능 지표 수집 및 장애 원인 분석
• 항목: 오류 스택트레이스, 브라우저·기기·OS 정보, 요청 경로(민감 파라미터는 마스킹). 이용자 이름·생년월일·결제 토큰 원문은 전송하지 않음
• 이전 방법: HTTPS 암호화 전송 (Sentry SDK)
• 보유기간: 최대 90일 후 자동 삭제(Sentry 정책)

국외이전이 우려되는 정보주체는 고객센터(onlyyou153@naver.com)로 거부 의사를 표시할 수 있으며, 거부 시 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 공고일자로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·정정이 있을 경우 변경 사항의 시행 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.

• 공고일자: 2026년 7월 9일 (이전 공고: 2026년 4월 17일)
• 시행일자: 2026년 7월 17일 (이전 시행: 2026년 4월 22일)
• 개정 사유: 서비스 오류·성능 모니터링 위탁처 Sentry 추가 (§4, §11)